- Každý návštevník je povinný oboznámiť sa pri vstupe do Caracalla spa s týmto návštevným poriadkom a dodržiavať jeho ustanovenia.
- Kúpou vstupenky návštevník akceptuje návštevný poriadok a jeho ustanovenie sa stávajú pre návštevníka záväznými.
- Všetky aktuálne pokyny pre Caracalla spa sú nadradené všeobecným pokynom.
Otváracie hodiny, vstup a vylúčenie z návštevy Caracalla spa
- Otváracie hodiny pre verejnosť sú viditeľne označené
- Vstup je povolený len v čase prevádzky s platnou vstupenkou a čipovým náramkom, ktorý si každý návštevník zakúpi v pokladni.
- Čípový náramok nosí návštevník po celý čas pobytu v Caracalla spa viditeľne upevnený na zápästí. Čípový náramok obsahuje kredit, na ktorý návštevník čerpá služby baru resp. iné služby, ktoré pri odchode z Caracalla spa následne uhradí.
- Čípový náramok je návštevník povinný odovzdať pri odchode.
- V prípade straty čípového náramku resp. jeho znehodnotenia musí návštevník uhradiť sumu 90 €.
- Deťom do 12 rokov je vstup do Caracalla spa povolený len v sprievode osoby staršej ako 18 rokov.
- Detský bazén je určený deťom do 6 rokov.
- Deti do 15 rokov majú vstup do Saunového svete zakázaný.
- Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na uzavretie Caracalla spa počas prevádzkovej doby pre uzavretú skupinu (skupinová rezervácia). Počas tejto doby je Caracalla spa pre verejnosť zatvorený.
- Posledný vstup do Caracalla spa je 1 hodina pred ukončením prevádzky.
- Z bezpečnostný dôvodov majú osoby , ktoré sa nemôžu samostatne pohybovať, obliekať a vyzliekať bez pomoci iných, vstup do Caracalla spa povolený len s doprovodom.
- Do Caracalla spa nemajú prístup osoby, ktoré trpia akoukoľvek infekčnou chorobou alebo kožným ochorením, osoby postihnuté horúčkou, kašľom, zápalom očných spojiviek, osoby trpiace nákazlivými chorobami, alebo ochoreniami, vyžadujúcu izoláciu, bacilonosiči, osoby s poraneniami a diagnózami, ktoré sú kontraindikované pobytom v zariadeniach tohto typu.
- Zdravotné kontraindikácie sú uvedené v prevádzkovom poriadku.
- Vstup nie je povolený osobám pod vplyvom alkoholu a iných omamných prekurzorov.
- Vstup do Caracalla spa môže byť odopretý osobám, ktoré napriek upozorneniu vykazujú agresívne a nekontrolovateľné správanie, porušujú ustanovenia návštevného poriadku, nedodržujú zásady hygieny a bezpečnosti a ich správanie je v rozpore s mravnými a spoločenskými zásadami.
- Do Caracalla spa je zákaz vstupu so zvieratami.
V Caracalla spa je zakázané:
- Fajčenie vo všetkých priestoroch (aj elektronických náhrad).
Prinášať a používať sklenené predmety (vrátane fliaš)
Nosiť so sebou ostré predmety, ktoré by mohli spôsobiť riziko poranenia alebo úrazu.
Konzumovať jedlo v blízkosti bazénov, v Saunovom svete a masážnych miestnostiach.
Zodpovednosť
- Návštevník je povinný sa správať v priestoroch Caracalla spa spôsobom, ktorý nepoškodzuje a neznehodnocuje majetok Cracalla spa.
- Návštevník je povinný nahradiť všetky škody, ktoré spôsobí svojím konaním alebo opomenutím.
- Rodičia alebo sprevádzajúce osoby nad 18 rokov sú plne zodpovedné za správanie sa detí a pri porušení prevádzkového poriadku alebo iného zákazu prevádzkovateľ nezodpovedá za prípadný úraz alebo ujmu na zdraví.
- Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody, poranenia alebo úrazy spôsobené neopatrnosťou alebo nedodržaním tohto návštevného poriadku alebo pokynov plavčíka a zodpovedných zamestnancov Caracalla spa.
- Škody spôsobené v Caracalla spa návštevníkmi budú vymáhané podľa právny predpisov SR.
Prevádzkové pokyny pre návštevníkov
- Vstup do Caracalla spa je časovo ohraničený. Ak sa uvedený čas prekročí návštevník je povinný uhradiť doplatok
- Na prezliekanie je k dispozícii šatňa s kompletným sociálnym zariadením.
- Do šatne vstupujte výlučne v prezuvkách.
- K prezliekaniu použite prezliekacie kabínky.
- Obuv a odev odkladajte do skriniek, ktoré sa nachádzajú v šatni.
- Skrinky sa odomykajú a uzamykajú pomocou vstupného čípového náramku ktorý návštevník obdržal pri vstupe.
- Návštevník ma plnú zodpovednosť za uzamknutie skrinky, v ktorej má uložené osobné veci, odev a obuv.
- V prípade priania a sťažností je potrebné kontaktovať plavčíka resp. recepciu Caracalla spa.
- Prvú pomoc zabezpečuje plavčík.
- Návštevníci sú povinný dodržiavať pokyny plavčíka a určených zodpovedných zamestnancov.
- Návštevníci sú povinný udržiavať v priestoroch Caracalla spa čistotu a poriadok.
Pokyny pre návštevníkov bazénov
- Kúpanie je dovolené výlučne v plavkách a bez obuvi.
- Do bazéna je zakázané vstupovať s jedlom, nápojmi alebo žuvačkou.
- Je zakázané odhadzovať odpadky, znečisťovať vodu.
- Do bazénov je zakázané skákať, vzájomne sa strkať, behať okolo bazénov.
- Návštevník je povinný dbať na svoju bezpečnosť a bezpečnosť ostatných návštevníkov.
- Malé deti sú povinné nosiť kúpacie plienky.
- Do bazénov je zakázané nosiť lopty, tenisové loptičky, plutvy, povolené sú iba nafukovacie pomôcky menších rozmerov a plavecké okuliare.
- Návštevník je povinný opustiť bazény 15 minút pred ukončením prevádzky.
Pokyny pre návštevníkov Saunového sveta
- Pred vstupom do sauny je návštevník povinný dôkladne sa osprchovať.
- Deti do 15 rokov majú vstup do Saunového svete zakázaný.
- Do sauny sa vstupuje bez obuvi.
- Pred vstupom do sauny odložte šperky resp. hodinky.
- V saune sa sedí zásadne na plachte.
- Správajte sa vhodne, nerozprávajte hlasno, berte ohľad na ostatných návštevníkov.
- V priestoroch Saunového sveta je zakázané konzumovať potraviny, alkoholické nápoje, lieky či iné návykové látky.
- Počas nevoľnosti ihneď vyhľadajte plavčíka resp. iného službukonajúceho zamestnanca.
Pokyny pre návštevníkov masáží
- Do masážnej miestnosti vstupujte v župane alebo plachte.
- Pred masážou odložte šperky, hodinky (podľa druhu masáže).
V Brusne 22. 09. 2023